Information
Retroshopen drivs av Old Rock Records, som finns beläget i Tibro.
För att komma i kontakt med oss, använd kontaktformuläret eller hör av er via telefon 0739-818235.
Old Rock Records
Mariestadsvägen 29
543 35 Tibro
Sweden
VAT: SE-556601548201
Beställning
Beställningar görs endast via denna webbplats, www.retroshopen.nu. Får ni problem med er beställning kan ni kontakta oss via vårt kontaktformulär eller ringa oss på telefonnummer 0739818235. Beställningar skickas inte förrän betalning nått vårt konto, läs mer om betalning under “Betalningssätt och avgifter”.
Betalningssätt och avgifter
Betala direkt till vårt bankgirokonto, PayPal eller via Swish (se uppgifter nedan).
Använd ditt Order-ID som referens vid betalning.
Din order skickas inte förrän betalningen nått vårt konto.
Swish: 0739818235 Donald Hellgren
PayPal order@old-rock.com
Oavsett betalsätt betalar du 69:- i Frakt & Expeditionsavgift.
Paket skickas med DHL, Schenker. Postnord
Frakt utanför Sverige?
Kontakta oss för mer information.
Priser
Samtliga priser i webbshoppen är i svenska kronor och inklusive 25 % moms.
Giltighetstid och fel i publicering
Vi reserverar oss för prisjusteringar, prisfel, lagerförändringar och eventuella tekniska fel på webbplatsen, webbläsaren, nätverk och servrar. Vi förbehåller oss rätten att korrigera produkttexter, bilder och priser som skrivits på webbplatsen. Vi reserverar oss för att vissa varor kan utgå eller slutförsäljas.
Leveranser
Om beställd vara finns i lager så skickar vi normalt din order inom 1-3 vardagar (Postens och DHL/Schenkers leveranstid tillkommer) Leverans sker till platser inom Sverige. Det inträffar tyvärr att vissa varor tar slut i vårt lager.
Transportförsäkring
Alla försändelser är transportförsäkrade. Vid transportskada, reklamera försändelsen utan dröjsmål till utlämnaren (Posten eller transportbolaget). Utifrån synliga skador är att betrakta som transportskador.
Ångerrätt
Distanshandelslagen (2000:274) ger dig möjlighet att ångra köp inom 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa den dag du tar emot varan och informationen om ångerrätten (baksidan på följesedeln). Enligt EU:s konsument rättighetsdirektiv (2011/83/EU) skall varan vara återsänd inom 14 dagar efter att du utnyttjar ångerrätten.
Returfrakten betalar Du själv.
Förseglade produkter ska returneras i obruten förpackning. Övriga produkter har du rätt att öppna för att kontrollera varans funktion. Om varan är mer använd än vad som behövts för att kontrollera varans funktion kommer ersättning för värdeminskning att faktureras alternativt dras från det belopp som återbetalas.
Reklamation
Kontakta oss innan du returnerar en vara. En vid leverans trasig eller felexpedierad varan bör returneras inom 14 dagar. reklamationen skall ske inom “skälig tid” från det att felet upptäckts. Reklamation som sker inom 14 dagar från köpet räknas alltid som skälig tid. Önskas pengar åter för varan räknas detta som ångerköp se info under rubrik “ångerrätt”. Om du ska skicka en produkt till oss för reklamation så ber vi dig att först kontakta oss via vårt kontaktformulär och uppge artikelnummer, produktnamn, inköpsdatum, följesedel-/ordernummer, vad som är fel och komplett adress. Om vi behöver få in produkten för undersökning så skickar vi en fraktsedel så du slipper betala någon fraktavgift. Om du inte använder en fraktsedel du fått av oss, ange även hur du vill att eventuella fraktkostnader återbetalas vid en godkänd reklamation.
Garanti
Vi lämnar 1 års garanti på våra varor. Alla garantier gäller i Sverige. Garantin gäller från inköpsdatum och omfattar fabrikations och materialfel. Förslitningsskador eller förbrukningsartiklar omfattas inte av garantin. Vidare gäller inte garantin vid skada orsakad av oaktsamhet eller olycka. Om fel på produkt av aktuell verkstad inte bedöms som garantifel kan kunden komma att debiteras reparations- eller undersökningskostnad. Följesedeln gäller som garantibevis och skall alltid skickas med vid reklamation. Returfrakt ingår ej i garantin.
Personregister
Retroshopen lagrar personuppgifter i ett register. Uppgifterna, som uppdateras regelbundet, används i syfte att upprätthålla kundrelationen och även för vår egen marknadsföring för att Du som kund skall kunna ta del av intressanta erbjudanden. Du kan när som helst tacka nej till att få sådana erbjudanden och du kan en gång om året kostnadsfritt ta del av personuppgifterna. Din e-mail adress lämnas aldrig ut till andra företag!
Cookies
Everybody who visits a web site with cookies should be informed that the web site contains cookies, what these are used for and how you can avoid cookies. This according to the Swedish Electronic Communications Act (Swedish law SFS 2003:389), entered into force on 25th of July 2003.
Cookies are small text files which is saved on your computer by the website you visit.
So called session cookies, i.e. temporary files, are used on Retroshopen’s web site (www.retroshopen.nu) to power the e-commerce system, and to keep track on what items you have put in your “shopping cart”. Turning off cookies will affect your possibility to use our website.
How to shut off cookies depends on the type of web browser. Read the “Help” or equivalent menu on your web browser for instructions.
By continuing to browse the site, you are agreeing to our use of cookies.